Politique de confidentialité 

🔐 Politique de Confidentialité – FMC

Dernière mise à jour : 29 novembre 2025

1. Introduction

Chez FMC – Fermetures et Menuiseries de Clamart, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes.
Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations relatives à votre demande (devis, projet, message libre)
  
  

Ces données sont fournies volontairement par vos soins via notre formulaire de contact, e-mail direct ou appel téléphonique.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis,

• établir et suivre les prestations demandées,

• communiquer avec vous dans le cadre d’un projet ou d’une intervention.
  
  

FMC ne revend ni ne partage vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement explicite lorsque vous nous contactez volontairement,

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou un service.
  
  

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client,
  
  

• pendant la durée légale de conservation (obligations comptables, garanties, etc.) si vous avez bénéficié d’une prestation.
  
  

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous,

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d’opposition au traitement de vos données,

• Droit à la portabilité (sur demande explicite).
  
  

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.fmc92@gmail.com

Nous répondrons à votre demande sous 30 jours maximum.

7. Cookies et outils de mesure

Notre site n’utilise aucun cookie de suivi publicitaire.
Cependant, certains cookies techniques essentiels peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site (affichage, sécurité, formulaire).
Si nous mettons en place des outils d’analyse (ex. Google Analytics), une bannière de consentement vous permettra d’accepter ou refuser ces cookies à tout moment.

Vous pouvez également gérer vos préférences directement dans les paramètres de votre navigateur.

8. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé sur des serveurs situés dans l’Union européenne, bénéficiant de mesures de sécurité conformes au RGPD.
FMC met en œuvre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou tout accès non autorisé.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites (fabricants, partenaires, services publics…).
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous invitons à les consulter avant toute utilisation.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
📧 contact.fmc92@gmail.com
📍 FMC – Fermetures et Menuiseries de Clamart
Clamart (92140) – France